南山大学法学部卒業。
日本航空グループの一員として名古屋空港で旅客業務に従事。
退職後、コールセンターのオペレーターや医療秘書などの職種を経験し、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルを修得。
出産後、(株)エヌ・メルクス入社。
システムエンジニアとして大手製鐵所のシステム開発に携わる。
様々な職種を経験する中で、職場における思いやりの心や行動(マナー)の必要性を実感。
社内研修の実績から、取引先からも研修依頼を受けるようになり、人材育成に関する研修講師として活動範囲を拡大。
現在もシステムエンジニアとして仕事をしながら、企業研修やコラムの執筆など、精力的に活動を行っている。

中部大学人文学部卒業。
教育業界、コールセンター、人材派遣会社で管理職を歴任。
教育業界では個別指導学習塾教室長を拝命。
心理学をベースにした指導方法とコーチングを習得し、
教室長として保護者・講師・生徒へ心理援助を行う。
コールセンター、人材派遣会社では上記心理援助の知見をベースにして、
改善リーダーとしてKPI立案、改善計画の策定、牽引を担った。
(株)エヌ・メルクス入社。
システムエンジニアとして大手電力会社のシステム開発に携わる。
現在はシステム開発を行いながら、
心理援助・業務改善で培った知見を活かすべく精力的に活動中。